¿Qué es el Programa de Resolución de Disputas (DRP)?

¿Qué es el Programa de Resolución de Disputas (DRP)?

El DRP es un servicio de mediación basado en la comunidad que facilita la comunicación entre inquilinos y propietarios para resolver conflictos de manera amigable. Es particularmente útil para problemas como aumentos de renta, disputas de mantenimiento o desacuerdos de arrendamiento. El programa ofrece un mediador neutral de terceros para ayudar a ambas partes a alcanzar una solución mutuamente aceptable.

✅ ¿Cuándo puedes usarlo?

Puedes utilizar el DRP si:

• Resides en la Ciudad de Los Ángeles.

• Estás enfrentando problemas como:

  • Disputas sobre aumentos de renta.

  • Problemas de mantenimiento o reparación.

  • Desacuerdos sobre los términos del contrato de arrendamiento.

  • Avisos de desalojo o amenazas.

• Ambas partes están dispuestas a participar voluntariamente.
  
  
  

🛠️ ¿Cómo funciona?

1. Iniciar contacto: Comunícate con el DRP para expresar interés en la mediación.

2. Programación: Si ambas partes están de acuerdo, se programa una sesión de mediación en un momento conveniente.

3. Sesión de Mediación: Un mediador capacitado facilita una discusión entre tú y tu propietario para explorar posibles resoluciones.

4. Acuerdo: Si se llega a un acuerdo, se documenta y puede ser vinculante legalmente.
   
   

💡 Consejos para Inquilinos

• Actúa con rapidez: Participa en la mediación tan pronto como surja una disputa para prevenir la escalada.

• Prepara la documentación: Lleva todos los documentos relevantes, como contratos de arrendamiento, recibos de renta y registros de comunicación.

• Ten mente abierta: Aborda la sesión con disposición a escuchar y comprometerse.

• Conoce tus derechos: Familiarízate con los derechos de los inquilinos bajo la Ordenanza de Estabilización de Alquileres (RSO), si corresponde.
  
  

📞 Cómo acceder al DRP

• Teléfono: Llama al DRP al (213) 978-1880 para iniciar el proceso.

• Correo electrónico: Envía un correo electrónico a mediate@lacity.org expresando tu interés en la mediación.

• En línea: Visita la página del DRP de la Oficina del Abogado de la Ciudad para más información.
  
  

Utilizar el DRP puede ser un paso proactivo para resolver disputas de manera eficiente y mantener una situación de vivienda estable. Es un recurso diseñado para empoderar a inquilinos y propietarios a encontrar un terreno común sin la necesidad de procesos legales.